Gizlilik Politikası
Dekoron Sineklik Sistemleri olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, ürün satın alan, teklif talebi oluşturan veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:
İşletme Sahibi: Bürsel Kahraman
İş Yeri Adı: Dekoron Ticaret Alüminyum ve Sineklik Sistemleri
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 10. Sokak No: 9/- Burhaniye / Balıkesir
Vergi Dairesi: Burhaniye
Vergi / T.C. Kimlik No: 22195399516
Web Sitesi: www.dekoronsinekliksistemleri.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, ölçü ve ürün tercih bilgileriniz, IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri ve bizimle yaptığınız yazılı iletişim kayıtları.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişinizin alınması, ürünün hazırlanması, özel ölçü üretim sürecinin yürütülmesi, teslimat ve kargo işlemlerinin yapılması, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, ölçü ve renk teyidi için sizinle iletişime geçilmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, internet sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
Ayrıca açık rızanız bulunması halinde kampanya, bilgilendirme, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı iletişim kurulabilir.
4. Özel Ölçü ve Sipariş Bilgileri
Sineklik ürünleri çoğunlukla müşterinin verdiği ölçü, renk ve model bilgilerine göre özel olarak üretildiği için; sipariş sırasında verdiğiniz ölçü, ürün modeli, renk tercihi, adet, montaj alanı ve benzeri bilgiler üretim sürecinin doğru yürütülmesi amacıyla işlenir.
Bu bilgiler yalnızca siparişinizin hazırlanması, olası destek taleplerinin değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçleri için kullanılır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı ve web sitesi hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.
6. Çerezler ve Site Kullanım Verileri
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve teknik işleyişin sağlanmasına yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz işletmemiz tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, muhasebe ve ticari kayıtlar yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanuni haklarınızı kullanma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Ticari Elektronik İletiler
Telefon, SMS, e-posta veya benzeri yollarla kampanya, reklam, tanıtım ve bilgilendirme içerikleri yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak gönderilir.
Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir veya iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemizde sosyal medya hesaplarımıza, ödeme altyapılarına, kargo takip sistemlerine veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından ve veri işleme uygulamalarından Dekoron Sineklik Sistemleri sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
12. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya internet sitesi altyapısında meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel politika internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Dekoron Ticaret Alüminyum ve Sineklik Sistemleri
Web: www.dekoronsinekliksistemleri.com
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 10. Sokak No: 9/- Burhaniye / Balıkesir
Not: İnternet sitemizi kullanan, teklif formu dolduran, bizimle iletişime geçen veya sipariş oluşturan kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.